Facebook es una red social y su principal objetivo es crear vínculos virtuales para producir y compartir contenidos.
Entre las redes sociales, es la que más usuarios tiene en el mundo, son cerca de 2.400 millones de usuarios. Por medio de esta red puedes encontrar personas conocidas, interactuar con ellas, participar en grupos para compartir imágenes, texto, vídeo, enviar y recibir mensajes, realizar búsquedas, y hacer anuncios.
Tomando en cuenta el gran impacto que tiene dicha red social, es considerada una de las más importantes en el área de la publicidad y el marketing digital, ya que, ofrece visibilidad y alcance que ayuda a las empresas a crecer, a crear empleos y a reforzar la economía.
En Manejo de Redes Sociales Puerto Vallarta somos capaces de gestionar tu perfil empresarial de Facebook para darle la visibilidad y el impacto que necesita.
Consejos para el uso de Facebook de una empresa
Crea una página de empresa, no un perfil personal
Esto te permite conseguir una mayor presencia en esta red social y que, de esta manera, sea más sencillo que tus potenciales clientes te encuentren. Con la creación de una página de empresa puedes utilizar las herramientas que esta te ofrece, tales como: indicar los datos de tu establecimiento, número de clientes o fans ilimitados, seguidores de manera automática, sin que tengas que aceptar solicitudes de manera manual, programar eventos y enviar invitaciones a tus seguidores, podrás medir el alcance de tus publicaciones accediendo al apartado de estadísticas, puedes realizar concursos para motivar a tus seguidores y conseguir más clientes, te ayuda a lograr una publicidad que optimice tus ventas gracias a su plataforma Facebook Ads, y cuentas con una comunicación rápida y sencilla.
Consigue una URL personalizada para tu página
Es recomendable que crees tu URL personalizada para que sea más fácil la localización de la página.
Usa una foto de perfil fácilmente reconocible
Se sugiere usar el logotipo de tu empresa y, de esta manera, dar a conocer tus servicios lo que significa aumentar las ventas, ya que, será más fácil reconocerla. Lo que sugerimos es que uses imágenes atractivas que consiga que quien las visualice se quede a inspeccionar la página y decida seguirla.
Incorpora hitos
Es decir, los logros y premios obtenidos por la empresa, mostrar este tipo de información ayuda a aumentar el potencial de tu empresa creando entre los seguidores un alto nivel de confianza y credibilidad, esto se publicará en tu biografía y tus seguidores podrán verlos en la pestaña de información.
Obtén la insignia nivel de respuesta alto a los mensajes
Responde los mensajes de los usuarios de manera rápida, esto te ayuda a captar más clientes y a fidelizar a tus seguidores, y hará saber a los usuarios el compromiso que existe entre la compañía con sus clientes, siempre atenta a sus consultas, dudas y necesidades.
Publica tu mejor contenido en el horario más conveniente para tu audiencia
Para no aburrir a tu audiencia, debes publicar contenido diferente y variado tomando en cuenta el horario en que recibiste mayor interacción. Debes considerar que tu audiencia tendrá mejor recepción en sus horas libres y en su almuerzo, por lo que los miércoles a las 13:00 horas es un buen momento.
Publica contenido visualmente atractivo
Para hacer tu perfil más atractivo destaca imágenes, videos, infografías, y gráficos. Todo contenido visual de calidad que tengas a mano será de gran ayuda para conseguir un mayor número de interacciones.
Añade el botón de Facebook en tu página web y blog
De esta forma, animarás a todo aquel que visite tu página web a interactuar contigo a través de Facebook y dar me gusta con un solo clic, logrando que aumente tu audiencia en Facebook.
Publicación con contenido vinculado o publicación de enlace
Las publicaciones con enlaces te ayudan a conseguir más interacción que las publicaciones de estado, a pesar de que la mayoría de tus publicaciones de enlaces deberían incluir tus propios productos, te da la opción de compartir contenido de otros líderes de tu industria.
Elegir el tipo de publicación perfecta
Se debe tomar en cuenta la escucha social, es decir, lo que les gusta a los clientes sobre tu empresa, cómo te diferencias de la competencia, desafíos que debes enfrentar para optimizar tu empresa, y asegurándote de compartir tu contenido utilizando las mejores prácticas de promoción. Otra opción para saber lo que realmente quiere tu audiencia es a través de encuestas o preguntándoles directamente.
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